Rücksendungen & Umtausch

Bei AKU Woodpanel möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihren Akustikpaneelen vollkommen zufrieden sind. Sollten die Produkte nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Retoure offiziell zu registrieren.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Verpacken Sie die Paneele sorgfältig in der Originalverpackung, um Transportschäden an den Holzoberflächen zu vermeiden.

• 3.
  Versand der Ware

  Senden Sie das Paket über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl an unsere Logistikadresse zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.